INFORME CONFIRMACION CLIENTE

''' OBJETIVO '''

Informar al cliente sobre el listado de casos que tiene pendientes por confirmar en meses atrasados 

{| class="wikitable" align=right

|| 
'''MANUALLES'''

; 1. '''[[HELPDESK]]'''
; 2. '''[[VISITA]]'''
; 3. '''[[CALIDAD]]'''
|}

{| class="wikitable" align=right
|| 
'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''

'''3. [[CREAR GRUPO]]'''

'''4. [[CREAR USUARIO]]'''

'''5. [[CREAR CASO]]'''

'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''
 
'''* 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]].'''

'''* 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''

'''* 5.3 [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''

'''* 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK.]]'''

'''* 5.5 [[VISOR HELPDESK.]]'''
|}

<big>'''Pasos:'''</big>

'''1.INGRESAR A LA APLICACION'''

'''*''' Entrar a la aplicación Toolproject[[http://www.colombiasoftware.net/]]

'''*''' Ingresar el login y password

[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]


'''*''' Escoger el paquete requerimiento 

'''*''' Luego escoger el modulo Helpdesk

[[Archivo:H1..png]]


'''*''' Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.

[[Archivo:Z,,.png]]


'''2. DILIGENCIAR LOS FILTROS.'''

[[Archivo:I,.png]]


'''3. INFORME REALIZADO''' 

'''*''' El sistema desplegara el informe relacionando los casos que cumplen con los filtros relacionados

[[Archivo:I...png]]