CREAR ACTA CLIENTE

'''1. OBJETIVO'''

'''Dar a conocer los diferentes pasos que permite crear una empresa como visita en la base de datos de SILOGTRAN o el TOOLPROYECT.'''


'''1. CREAR UN CASO''' 

'''Tenga en cuenta:''' si su login y contraseña son los mismos que utiliza para acceder a SILOGTRAN, debe de utilizar  el prefijo HD para el Helpdesk y el prefijo SG SILOGTRAN.



<big>'''Pasos:'''</big>

'''*''' Entrar a la aplicación Toolproyectcs==[[http://www.colombiasoftware.net/]]


'''*''' Ingresar el login y password

[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]

'''*''' Click en

[[Archivo:HELPDESK.jpg]]

'''*''' Escoger el paquete 'Administrativo

'''*''' Escoger Visita

[[Archivo:IS.png]]

'''2. DILILGENCIAR FORMULARIO'''
[[Archivo:V,..png]]

'''*''' Escoger el cliente al cual se le está visitando o programando la visita.

'''*''' Escoger el usuario que atenderá la visita, por defecto el sistema llamara a los usuarios que estén relacionados con el cliente.

[[Archivo:V1.png]]


'''*''' Escoger la ciudad en la cual se va o se está llevando a cabo la visita. 

'''*''' Dirección del cliente visitado o a visitar.

'''*''' Teléfono del cliente visitado o a visitar.

[[Archivo:V2.png]]



'''*''' Escoger el proyecto del cual va ser tema en la visita, por defecto el sistema trae los proyectos que están relacionados con el cliente.

'''*''' El técnico, es la persona de Colombia Software que está llevando a cabo la visita estado: 

'''*''' Programación o visita.
 
[[Archivo:V3.png]]

'''*''' El estado programación lo utilizamos como su nombre lo dice para definir las actividades que se van llevar a cabo en una visita, mientras que el estado visita es para permitir hacer el registro en el momento en que nos encontramos con el cliente.

[[Archivo:V5.png]]

'''*''' Ingresar la fecha en la cual vamos o se está haciendo la visita.

'''*''' Hora entrada y salida: tiempos para llevar a cabo la visita. Manejarlo en hora militar.

[[Archivo:V4.png]]



'''*''' Cuando las visitas se hacen por dos o más personas de Colombia Software, en los campos Tecnico1 y Tecnico2 se pueden registrar.

'''*''' Si existen eventos inesperados descríbalos en el espacio observación.

[[Archivo:V6.png]]

'''*''' En caso que existan trabajos pendientes entre empresa y cliente relaciónelos en los espacios señalados.
 
[[Archivo:V7.png]]
   
'''*''' Determine las actividades a realizar con el respectivo contacto, fecha y hora. 

'''*''' Si realizo su visita de click en el cuadro señalado. 

[[Archivo:V8.png]]

'''*''' Obtenga los archivos necesarios para para la presentación de su visita 

[[Archivo:V9.png]]

'''*''' el tiempo de la vista especifíquelo en formato militar:

- por ejemplo: si son 2:30 horas relaciónelos como 150/m.

[[Archivo:V10.png]]

'''*''' si el caso es de adicionar una nueva visita presione crear nuevo.

[[Archivo:V11.png]]

'''*''' Por ultimo de click en el boton grabar.