CREAR CASO - Historial de revisiones

Jmfierro en 10:02 17 jun 2011

2011-06-17T10:02:19Z

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-	'''*''' Envie al desarrollador el caso, de acuerdo a su sección, y cualidades, para la respectiva solución del caso.	+	'''*''' Envie al desarrollador el caso de acuerdo a su sección y cualidades, para la respectiva solución del caso.

	[[Archivo:CASI...png]]		[[Archivo:CASI...png]]

Jmfierro en 10:01 17 jun 2011

2011-06-17T10:01:06Z

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-	'''*''' ~~Comisione~~ al desarrollador el caso, de acuerdo a su sección, y cualidades, para la respectiva solución del caso.	+	'''*''' Envie al desarrollador el caso, de acuerdo a su sección, y cualidades, para la respectiva solución del caso.

	[[Archivo:CASI...png]]		[[Archivo:CASI...png]]

Jmfierro en 17:07 14 jun 2011

2011-06-14T17:07:18Z

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	'''1.INGRESAR A LA APLICACION'''		'''1.INGRESAR A LA APLICACION'''

-	'''*''' Entrar a la aplicación Toolproject[[http://www.colombiasoftware.net/]]	+	'''*''' Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[http://www.colombiasoftware.net/]]

	'''*''' Ingresar el login y password		'''*''' Ingresar el login y password

Jmfierro en 16:43 14 jun 2011

2011-06-14T16:43:03Z

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-	~~{\| class="wikitable" align=right~~
-	~~\|\| <u>'''MANUALLES'''</u>~~
-
-	~~; 1. '''[[HELPDESK]]'''~~
-	~~; 2. '''[[VISITA]]'''~~
-	~~; 3. '''[[CALIDAD]]'''~~
-	\|}
	<big>'''Pasos:'''</big>		<big>'''Pasos:'''</big>

Jmfierro en 16:06 14 jun 2011

2011-06-14T16:06:13Z

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	; 2. '''[[VISITA]]'''		; 2. '''[[VISITA]]'''
	; 3. '''[[CALIDAD]]'''		; 3. '''[[CALIDAD]]'''
-	\|}
-	~~{\| class="wikitable" align=right~~
-	\|\|
-	~~'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''~~
-
-	~~'''3. [[CREAR GRUPO]]'''~~
-
-	~~'''4. [[CREAR USUARIO]]'''~~
-
-	~~'''5. [[CREAR CASO]]'''~~
-
-	~~'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''~~
-
-	~~''' 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''~~
-
-	~~''' 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''~~
-
-	~~''' 5.3 [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''~~
-
-	~~''' 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK]]'''~~
-
-	~~''' 5.5 [[VISOR HELPDESK]]'''~~
-
-	~~'''5.1 [[EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS]]~~
-
-	~~'''5.2 [[ACTIVIDADES DE CALIDAD]]'''~~
-
-	~~'''5.3 [[HALLAZGO]]'''~~
-
-	~~'''5.4 [[PLAN AUDITORIA]]'''~~
-
-	~~'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''~~
	\|}		\|}
	<big>'''Pasos:'''</big>		<big>'''Pasos:'''</big>

Jmfierro en 09:11 10 jun 2011

2011-06-10T09:11:48Z

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	; 3. '''[[CALIDAD]]'''		; 3. '''[[CALIDAD]]'''
	\|}		\|}
-	~~{\| class="wikitable" align=~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| PROCEDIMIENTO~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| CODIGO~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| VIGENCIA~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| VERSION~~
-	\|-
-	~~\|\| XXXXX\|\|XXXXX\|\|xxxx\|\| XXXX~~
-	\|}
-
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-
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-	~~----~~
-	~~----~~
-
-	~~{\| style="width:790px;" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"~~
-	~~\|+ '''Historia del Documento'''~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| VERSION~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| FECHA~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| ELABORO/CARGO~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| REVISO/CARGO~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| APROBO/CARGO~~
-	~~! style="background:#c0c0c0;" \| APORTE AL CAMBIO~~
-	\|-
-	~~\| 1\|\| \|\| Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\| Lanzamiento del procedimiento~~
-	\|-
-	~~\| 2 \|\|xxxx\|\| Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\|xxxx~~
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-	~~----~~
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	{\| class="wikitable" align=right		{\| class="wikitable" align=right
	\|\|		\|\|
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	'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''		'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''
	\|}		\|}
-
-	~~'''OBJETIVO'''~~
-
-	~~Orientar a los diferentes técnicos para el desarrollo de los casos más exigentes.~~
-
	<big>'''Pasos:'''</big>		<big>'''Pasos:'''</big>

Jmfierro en 15:26 8 jun 2011

2011-06-08T15:26:17Z

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	! style="background:#c0c0c0;" \| APORTE AL CAMBIO		! style="background:#c0c0c0;" \| APORTE AL CAMBIO
	\|-		\|-
-	\| 1\|\| ~~1/DIC/2009~~\|\| Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\| Lanzamiento del procedimiento	+	\| 1\|\| \|\| Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\| Lanzamiento del procedimiento
	\|-		\|-
	\| 2 \|\|xxxx\|\| Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\|xxxx		\| 2 \|\|xxxx\|\| Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\|xxxx

Jmfierro en 15:05 8 jun 2011

2011-06-08T15:05:47Z

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	{\| class="wikitable" align=right		{\| class="wikitable" align=right
-		+	\|\| <u>'''MANUALLES'''</u>
-	\|\|	+
-	'''MANUALLES'''	+

	; 1. '''[[HELPDESK]]'''		; 1. '''[[HELPDESK]]'''
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	; 3. '''[[CALIDAD]]'''		; 3. '''[[CALIDAD]]'''
	\|}		\|}
		+	{\| class="wikitable" align=
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| PROCEDIMIENTO
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| CODIGO
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| VIGENCIA
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| VERSION
		+	\|-
		+	\|\| XXXXX\|\|XXXXX\|\|xxxx\|\| XXXX
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		+	----
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		+	{\| style="width:790px;" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
		+	\|+ '''Historia del Documento'''
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| VERSION
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| FECHA
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| ELABORO/CARGO
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| REVISO/CARGO
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| APROBO/CARGO
		+	! style="background:#c0c0c0;" \| APORTE AL CAMBIO
		+	\|-
		+	\| 1\|\| 1/DIC/2009\|\| Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\| Lanzamiento del procedimiento
		+	\|-
		+	\| 2 \|\|xxxx\|\| Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad\|\|xxxx\|\|xxxx\|\|xxxx
		+	\|}
		+
		+	----

	{\| class="wikitable" align=right		{\| class="wikitable" align=right
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	'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''		'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''

-	'''* 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''	+	''' 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''
		+
		+	''' 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''
		+
		+	''' 5.3 [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''
		+
		+	''' 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK]]'''
		+
		+	''' 5.5 [[VISOR HELPDESK]]'''
		+
		+	'''5.1 [[EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS]]

-	'''* 5.2 [[~~ENTURNAR CASOS.~~]]'''	+	'''5.2 [[ACTIVIDADES DE CALIDAD]]'''

-	'''* 5.3 [[~~INFORME CONFIRMACION CLIENTE~~]]'''	+	'''5.3 [[HALLAZGO]]'''

-	'''* 5.4 [[~~INFORME GENERAL HELPDESK~~]]'''	+	'''5.4 [[PLAN AUDITORIA]]'''

-	'''* 5.5 [[~~VISOR HELPDESK~~]]'''	+	'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''
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Jmfierro en 10:39 1 jun 2011

2011-06-01T10:39:39Z

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Línea 35:		Línea 35:

	Orientar a los diferentes técnicos para el desarrollo de los casos más exigentes.		Orientar a los diferentes técnicos para el desarrollo de los casos más exigentes.
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	<big>'''Pasos:'''</big>		<big>'''Pasos:'''</big>

Jmfierro en 09:17 1 jun 2011

2011-06-01T09:17:15Z

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Línea 33:		Línea 33:

	'''OBJETIVO'''		'''OBJETIVO'''
		+
		+	Orientar a los diferentes técnicos para el desarrollo de los casos más exigentes.