INSTRUCTIVO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS - Historial de revisiones

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2011-06-14T10:26:57Z

Página blanqueada

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-	~~{\| class="wikitable" align=right~~
-	~~\|\| <u>'''MANUALLES'''</u>~~

-	~~; 1. '''[[HELPDESK]]'''~~
-	~~; 2. '''[[VISITA]]'''~~
-	~~; 3. '''[[CALIDAD]]'''~~
-	\|}
-	~~{\| class="wikitable" align=right~~
-	\|\|
-	~~'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''~~
-
-	~~'''3. [[CREAR GRUPO]]'''~~
-
-	~~'''4. [[CREAR USUARIO]]'''~~
-
-	~~'''5. [[CREAR CASO]]'''~~
-
-	~~'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''~~
-
-	~~''' 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''~~
-
-	~~''' 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''~~
-
-	~~''' 5.3 [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''~~
-
-	~~''' 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK]]'''~~
-
-	~~''' 5.5 [[VISOR HELPDESK]]'''~~
-
-	~~'''5.1 [[EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS]]~~
-
-	~~'''5.2 [[ACTIVIDADES DE CALIDAD]]'''~~
-
-	~~'''5.3 [[HALLAZGO]]'''~~
-
-	~~'''5.4 [[PLAN AUDITORIA]]'''~~
-
-	~~'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''~~
-	\|}
-	~~<big>'''Pasos:'''</big>~~
-
-	~~'''1.INGRESAR A LA APLICACION'''~~
-
-	~~'''*''' Entrar a la aplicación Toolproject[[http://www.colombiasoftware.net/]]~~
-
-	~~'''*''' Ingresar el login y password~~
-
-	~~[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]~~
-
-
-	~~'''*''' Ubicamos el cursor en paginas y Escogemos seguimiento acción correctiva~~
-
-	~~[[Archivo:H8.png]]~~
-
-	~~'''* Si la acción correctiva no ha sido acatada:'''~~
-
-	~~'''*''' Informar al responsable del proceso e indagar sobre el incumplimiento de la implementación de la acción y tomar acciones para su cumplimiento.~~
-
-	~~'''*''' Validar y revisar los informes.~~
-
-	~~'''*''' Realizar cambios pertinentes a la documentación.~~
-
-	~~'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.~~
-
-	~~[[Archivo:H9.png]]~~
-
-	~~'''''' ''''''~~
-	~~[[Archivo:H9..png]]~~
-
-	~~'''*''' Para ver un cuadro general de todas las acciones, ingrese por medio de paginas y escoja el modulo visor acciones correctivas.~~
-
-	~~[[Archivo:H10.png]]~~
-
-
-	~~'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.~~
-
-	~~'''*''' Revisar el estado de las acciones de mejora definidas (si se han implementado, si fueron eficaces).~~
-
-	~~'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.~~
-	~~[[Archivo:H11.png]]~~
-
-
-
-	~~Estados de las acciones preventivas y correctivas:~~
-
-	~~[[Archivo:H12.png]]~~

Jmfierro en 18:06 13 jun 2011

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	'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.		'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.
	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]
		+
		+
		+
		+	Estados de las acciones preventivas y correctivas:

	[[Archivo:H12.png]]		[[Archivo:H12.png]]

Jmfierro en 18:03 13 jun 2011

2011-06-13T18:03:52Z

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Línea 79:		Línea 79:
	'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.		'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.
	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]
-

	[[Archivo:H12.png]]		[[Archivo:H12.png]]

Jmfierro en 17:58 13 jun 2011

2011-06-13T17:58:04Z

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	'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.		'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.
		+	[[Archivo:H11.png]]


-		+	[[Archivo:H12.png]]
-		+
-	[[Archivo:~~H11~~.png]]	+

Jmfierro en 17:57 13 jun 2011

2011-06-13T17:57:03Z

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	'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.		'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.
		+
		+	'''*''' Revisar el estado de las acciones de mejora definidas (si se han implementado, si fueron eficaces).
		+
		+	'''*''' Si al revisar por tercera (3) ves y no se han llevado a cabo las acciones se debe informar a la Alta Gerencia.
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	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]

Jmfierro en 17:52 13 jun 2011

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	'''* Si la acción correctiva no ha sido acatada:'''		'''* Si la acción correctiva no ha sido acatada:'''

		+	'''*''' Informar al responsable del proceso e indagar sobre el incumplimiento de la implementación de la acción y tomar acciones para su cumplimiento.

-	'''* ~~Informar al responsable del proceso e indagar sobre el incumplimiento de la implementación de la acción y tomar acciones para su cumplimiento.~~'''	+	'''*''' Validar y revisar los informes.
-		+
-	'''* Validar y revisar los informes.~~'''~~	+
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-	~~'''* Realizar cambios pertinentes a la documentación.'''~~	+

		+	'''*''' Realizar cambios pertinentes a la documentación.

	'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.		'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.

Jmfierro en 17:51 13 jun 2011

2011-06-13T17:51:17Z

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	[[Archivo:H8.png]]		[[Archivo:H8.png]]
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		+	'''* Si la acción correctiva no ha sido acatada:'''
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		+	'''* Informar al responsable del proceso e indagar sobre el incumplimiento de la implementación de la acción y tomar acciones para su cumplimiento.'''
		+
		+	'''* Validar y revisar los informes.'''
		+
		+	'''* Realizar cambios pertinentes a la documentación.'''

Jmfierro en 17:45 13 jun 2011

2011-06-13T17:45:45Z

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Línea 55:		Línea 55:

	'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.		'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.
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	[[Archivo:H9.png]]		[[Archivo:H9.png]]
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		+	'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.
	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]

Jmfierro en 17:38 13 jun 2011

2011-06-13T17:38:18Z

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	[[Archivo:H9..png]]		[[Archivo:H9..png]]

-	'''*''' Para ver un cuadro general de todas las acciones ingrese por medio de paginas y escoja visor acciones correctivas	+	'''*''' Para ver un cuadro general de todas las acciones, ingrese por medio de paginas y escoja el modulo visor acciones correctivas.

	[[Archivo:H10.png]]		[[Archivo:H10.png]]

	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]

Jmfierro en 17:35 13 jun 2011

2011-06-13T17:35:12Z

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	'''''' ''''''		'''''' ''''''
	[[Archivo:H9..png]]		[[Archivo:H9..png]]
		+
		+	'''*''' Para ver un cuadro general de todas las acciones ingrese por medio de paginas y escoja visor acciones correctivas

	[[Archivo:H10.png]]		[[Archivo:H10.png]]

	[[Archivo:H11.png]]		[[Archivo:H11.png]]