INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

De ColombiaSoftware

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'''*''' En este procedimiento encontrara información sobre los múltiples casos que están en un estado por confirmar.
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'''1.INGRESAR A LA APLICACION'''
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'''*''' Entrar a la aplicación Toolproyectcs==[[http://www.colombiasoftware.net/]]
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'''*''' Ingresar el login y password
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'''*''' Escoger el paquete requerimiento
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'''*''' luego Escoger helpdesk
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'''*''' Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.
'''*''' Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.

Revisión de 17:44 27 may 2011

* En este procedimiento encontrara información sobre los múltiples casos que están en un estado por confirmar.


Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION


* Entrar a la aplicación Toolproyectcs==[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg

* Escoger el paquete requerimiento

* luego Escoger helpdesk

H1..png





* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.

Z,,.png


* Este procedimiento le permitirá conocer la información de cada uno de los informes que enviaron nuestros técnicos, y cuales hasta el momento no han sido confirmados por el cliente.

RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.

I,.png

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS.

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK.

* 5.5 VISOR HELPDESK.

Obtenido de "http://www.colombiasoftware.net/wikics/index.php/INFORME_CONFIGURACION_CLIENTE."
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