VISOR HELPDESK.

De ColombiaSoftware

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Revisión de 08:51 28 may 2011

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS.

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK.

* 5.5 VISOR HELPDESK.


* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en visor helpdesk.

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* En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.

* Ingrese en las casillas la información que desee encontrar y presione buscar ítems

RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.


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Herramientas personales