ACTIVIDADES DE CALIDAD

(Diferencias entre revisiones)

Revisión de 11:37 1 jun 2011

OBJETIVO

Dar a conocer las diferentes acciones a realizar

MANUALLES 1. HELPDESK 2. VISITA 3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA 3. CREAR GRUPO 4. CREAR USUARIO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK * 5.5 VISOR HELPDESK

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

* Ubicamos el cursor en calidad y escojemos el modulo actividad

*

@@ Línea 1: / Línea 1: @@
 '''OBJETIVO'''
+Dar a conocer las diferentes acciones a realizar
 {| class="wikitable" align=right
@@ Línea 46: / Línea 46: @@
-'''*''' Escoger el paquete requerimiento
+'''*''' Ubicamos el cursor en calidad y escojemos el modulo actividad
-'''*''' Luego Escoger el modulo Helpdesk
 [[Archivo:H1..png]]
+'''*'''