ACTIVIDADES DE CALIDAD

De ColombiaSoftware

(Diferencias entre revisiones)
Línea 46: Línea 46:
-
'''*''' Ubicamos el cursor en calidad y escojemos el modulo actividad
+
'''*''' Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo actividad
   
   
[[Archivo:A1.png]]
[[Archivo:A1.png]]
Línea 56: Línea 56:
'''*''' Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.
'''*''' Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.
-
'''*''' Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su informacion.
+
'''*''' Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su información.
 +
 
 +
'''*''' Después de haber editado la información de click en el botón grabar.
[[Archivo:A2.png]]
[[Archivo:A2.png]]
Línea 62: Línea 64:
-
'''*''' Si es el caso de buscar informacion especifica.  
+
'''*''' Si es el caso de buscar información especifica.  
-
'''*''' Ubiquese en paginas y luego de click en buscar.
+
'''*''' Ubíquese en paginas y luego de click en buscar.
    
    
[[Archivo:A3..png]]
[[Archivo:A3..png]]
Línea 71: Línea 73:
'''* DILIGENCIE FILTROS'''
'''* DILIGENCIE FILTROS'''
-
'''*''' Puedes ingresar el numero del código el nombre del usuario o la descripción del archivo.  
+
'''*''' Puedes ingresar el numero del código, el nombre del usuario o la descripción del archivo.  
'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara las actividades, que cumplen con dichas especificaciones.
'''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara las actividades, que cumplen con dichas especificaciones.
[[Archivo:A5.png]]
[[Archivo:A5.png]]

Revisión de 16:55 1 jun 2011

OBJETIVO

Dar a conocer las diferentes acciones a realizar

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

* 5.5 VISOR HELPDESK

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo actividad

A1.png


2 DILIGENCIAR FORMULARIO


* Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.

* Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su información.

* Después de haber editado la información de click en el botón grabar.

A2.png A4..png


* Si es el caso de buscar información especifica.

* Ubíquese en paginas y luego de click en buscar.

A3..png


* DILIGENCIE FILTROS

* Puedes ingresar el numero del código, el nombre del usuario o la descripción del archivo.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara las actividades, que cumplen con dichas especificaciones.

A5.png

Herramientas personales