HALLAZGO

De ColombiaSoftware

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Revisión de 11:16 4 jun 2011

OBJETIVO

Permitir registrar las no conformidades y aspectos a mejorar de cada uno de los procesos de Colombia software ltda.

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

* 5.5 VISOR HELPDESK

5.5.1EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.5.2ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.5.3 HALLAZGO

5.5.4 PLAN AUDITORIA

5.5.5 PROGRAMA AUDITORIA


Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.

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* DILIGENCIAR FORMULARIO

H1...png


* Seleccione el motivo que mas corresponda a su hallazgo.

* Determine el tipo de su hallazgo.

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* Luego de haver ingresado todos los datos, el sistema almacenara toda la informacion en la base de datos de colombia software.

* Imagen del formulario de hallazgo diligenciado.

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* Valla a la casilla pagina y luego oprima buscar.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.

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Herramientas personales