CREAR USUARIO

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Revisión de 14:32 8 jun 2011

PROCEDIMIENTO	CODIGO	VIGENCIA	VERSION
VISITA	PP - PR03	1/DIC/2009	1

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Historia del Documento

VERSION	FECHA	ELABORO/CARGO	REVISO/CARGO	APROBO/CARGO	APORTE AL CAMBIO
1	1/DIC/2009	Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad	xxxx	xxxx	Lanzamiento del procedimiento
2	xxxx	Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad	xxxx	xxxx	xxxx

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MANUALLES 1. HELPDESK 2. VISITA 3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA 3. CREAR GRUPO 4. CREAR USUARIO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK * 5.5 VISOR HELPDESK

OBJETIVO

Crear la coneccion empresa/cliente, para permitir el acceso a la base de datos.

Pasos:

1. INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

* Ubicarnos en básico y dar click al modulo usuario.

2. DILIGENCIAR FORMULARIO

Tenga en cuenta:

* Todos los espacios tienen que ser diligenciados.

* Todos los que se muestran a continuación es para especificar u poco mas el funcionamiento.

* Asegúrese de que su estado este siempre activo.

* De acuerdo a su registro escoja el espacio correspondiente.

* Escoja el área a la cual pertenece.

* Recuerde:

- En el espacio centro costo tiene que añadir hacia la derecha el nombre de la sucursal para tener acceso en el toolproject.

- Solo debe escoger uno de los grupos y pasarlo hacia la derecha para su referencia.

- En caso de que sea tu referencia empresa; los módulos serán asignados en conjunto, pero si esta relacionado como cliente los módulos serán asignados en unidad.