HALLAZGO
De ColombiaSoftware
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Revisión de 14:37 13 jun 2011
| MANUALLES |
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3. CREAR GRUPO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK 5.2 ENTURNAR CASOS. 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE 5.5 VISOR HELPDESK 5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS 5.3 HALLAZGO 5.4 PLAN AUDITORIA |
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]
* Ingresar el login y password
* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.
* DILIGENCIAR FORMULARIO
* Seleccione el motivo de su hallazgo.
* Determine el tipo de su hallazgo.
* Luego de haber diligenciado todas las casillas de click en grabar, para que la información quede almacenada en la base de datos de Colombia Software.
* ubicamos el cursor en paginas y escogemos el modulo buscar.
* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.
* Ingrese el código o la descripción del hallazgo y:
* En la información desplegada podrá ver, otra casilla que le permitirá ingresar más información de su hallazgo.
* Ubicamos el cursor en pagina y escogemos el modulo informe general hallazgo.
* Por medio de este modulo podrá descargar los informes que desee.
* En este archivo podrá ver cada uno de los pasos que se realizaron en un hallazgo.
