CALIDAD

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Revisión de 14:51 13 jun 2011

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD
PROCEDIMIENTO CODIGO VIGENCIA VERSION
CALIDAD QA - PR04 6/MARZO/2009 1







Historia del Documento
VERSION FECHA ELABORO/CARGO REVISO/CARGO APROBO/CARGO APORTE AL CAMBIO
16/MARZO/2009 Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidadxxxxxxxx Lanzamiento del procedimiento
2 xxxx Jhon Maikol Fierro / asistente de calidadxxxxxxxxxxxx

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. DEFINICION Y ABREVIATURAS

Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”

Norma Técnica Colombiana (NTC): documento o elemento que complementa el cuerpo del trabajo y que se relaciona, directa o indirectamente, con la investigación.

ISO: ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN, que regula una serie de normas para fabricación, comercio y comunicación, en todas las ramas industriales.

SGC: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.

NTC: NORMA TÉCNICA COLOMBIANA.


4. CONSIDERACIONES GENERALES

4.1 Cada uno de los procesos que se creen tiene que ser de acuerdo al siguiente procedimiento.

4.2 Cada procedimiento que hace parte de la compañía tiene que aplicar los pasos correspondientes de acuerdo con el SGC para su certificación.

4.3 En caso de nuevos procedimientos la empresa tiene que determinar la manera de su dirección (interna o externa)



5. PROCREDIMIENTO

5.1PLANIFICACIÓN AUDITORIAS INTERNAS

5.1.1 PROGRAMA AUDITORIA
5.1.2 PLAN AUDITORIA
5.1.3 HALLAZGO


5.2 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

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