CONFIRMAR MULTIPLES CASOS
De ColombiaSoftware
(Diferencias entre revisiones)
| Línea 3: | Línea 3: | ||
'''1.INGRESAR A LA APLICACION''' | '''1.INGRESAR A LA APLICACION''' | ||
| - | '''*''' Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[http://www.colombiasoftware.net/]] | + | <big>'''*'''</big> Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[http://www.colombiasoftware.net/]] |
| - | '''*''' Ingresar el login y password | + | <big>'''*'''</big> Ingresar el login y password |
[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]] | [[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]] | ||
| Línea 11: | Línea 11: | ||
| - | '''*''' Escoger el paquete requerimiento | + | <big>'''*'''</big> Escoger el paquete requerimiento |
| - | '''*''' Luego Escoger el modulo Helpdesk | + | <big>'''*'''</big> Luego Escoger el modulo Helpdesk |
[[Archivo:H1..png]] | [[Archivo:H1..png]] | ||
| Línea 19: | Línea 19: | ||
| - | '''*''' Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos | + | <big>'''*'''</big> Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos |
[[Archivo:Z.png]] | [[Archivo:Z.png]] | ||
| Línea 35: | Línea 35: | ||
| - | '''*''' Estado esperando confirmación | + | <big>'''*'''</big> Estado esperando confirmación |
[[Archivo:H2,..png]] | [[Archivo:H2,..png]] | ||
| Línea 43: | Línea 43: | ||
'''3. CHEQUEAR LOS CASOS '''' | '''3. CHEQUEAR LOS CASOS '''' | ||
| - | '''*''' Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar | + | <big>'''*'''</big> Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar |
[[Archivo:H4.png]] | [[Archivo:H4.png]] | ||
| Línea 49: | Línea 49: | ||
| - | '''*''' Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado. | + | <big>'''*'''</big> Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado. |
[[Archivo:H5.png]] | [[Archivo:H5.png]] | ||
Revisión de 10:39 17 jun 2011
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[1]]
* Ingresar el login y password
* Escoger el paquete requerimiento
* Luego Escoger el modulo Helpdesk
* Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos
2. DILIGENCIAR LOS FILTROS
* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación.
* Estado esperando confirmación
3. CHEQUEAR LOS CASOS '
* Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar
* Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado.
