CONFIRMAR MULTIPLES CASOS
De ColombiaSoftware
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Última versión de 10:40 17 jun 2011
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[1]]
* Ingresar el login y password
* Escoger el paquete requerimiento
* Luego Escoger el modulo Helpdesk
* Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos
2. DILIGENCIAR LOS FILTROS
* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación.
* Estado esperando confirmación
3. CHEQUEAR LOS CASOS
* Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar
* Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado.
