VISITA
De ColombiaSoftware
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Revisión de 16:16 10 may 2011
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MANUALLES |
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| VISITA | VIGENCIA: | PAGINA: |
| VERSION | FECHA | ELABORO/CARGO | REVISO/CARGO | APROBO/CARGO | APORTE AL CAMBIO | |
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- 1. OBJETIVO
Registrar y resolver las inquietudes, sugerencias u/o observaciones de los clientes.
- 2. ALCANCE
- 3. DEFINICION Y ABREBIATURAS
VISITA: Es un programa que permite a nuestros ingenieros realizar las diferentes actividades de capacitación y/o visita.
- 4. CONSIDERACIONES GENERALES
1. Toda visita que se lleve a cabo debe tener registro en el Toolproject/visita.
2. Los registros impresos de las visitas deben ser firmados por el usuario que recibió la atención.
3. Es responsabilidad del funcionario de Colombia Software que ejecuta la visita registrar los pendientes que se generen con el cliente en el Toolproject/Helpdesk
- 5. PROCREDIMIENTO
