COLOMBIA SOFTWARE

De ColombiaSoftware

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'''OBJETIVO'''
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Dar a conocer los diferentes pasos que permite crear una empresa como cliente en la base de datos de SILOGTRAN o el TOOLPROYECT.
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'''PASOS:'''
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'''1. INGRESAR AL SISTEMA'''
'''1. INGRESAR AL SISTEMA'''
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'''a.''' Entrar a la aplicación ToolProjectcs. Dar click en este enlace [http://www.colombiasoftware.net/]
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Si su login y contraseña son los mismos que utiliza para acceder a '''SILOGTRAN,''' debe de utilizar  el prefijo HD para el '''HELPDESK,''' y el prefijo SG SILOGTRAN.
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'''1. CREAR EMPRESA'''
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'''*''' Entrar a la aplicación Toolprojectcs. Dar click en este enlace [http://www.colombiasoftware.net/]
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'''Tenga en cuenta:''' si su login y contraseña son los mismos que utiliza para acceder a '''SILOGTRAN,''' debe de utilizar  el prefijo HD para el Helpdesk
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'''*''' Ingresar el login y el password
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y el prefijo SG SILOGTRAN.
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'''b.''' Ingresar el login y password
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[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]
[[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]
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'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''
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'''c.''' Ubicarnos en Basico y dar clik al modulo empresa
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'''3. [[CREAR GRUPO]]'''
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[[Archivo:clik..jpg]]
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'''4. [[CREAR USUARIO]]'''
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'''5. [[CREAR CASO]]'''
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'''d. Diligenciar formulario'''
 
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'''Tenga encuenta que:'''  
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{| class="wikitable" align=
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- Es necesario diligenciar los contactos y centrocostos;  ya que esta información permite a nuestra empresa  conocer  la ubicación de las sucursales  y el contacto de su compañía.
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'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''
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- Al diligenciar una empresa automaticamente el sistema crea el cliente.
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- El diligenciar correctamente el formulario permitirá un buen desarrollo de su espacio.
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[[Archivo:empres.jpg]]
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'''* [[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''
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'''e.''' escoger el tipo de documento con el cual se va a crear la empresa.
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'''f.''' Ingrese el nombre de la aseguradora a la cual esta inscrita su compañia. 
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'''g.''' Dependiendo el pais origen de su compañia seleccione la moneda base.
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[[Archivo:2..png]]
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'''h.''' crear usuario'''
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- Ubicarnos en Basico y dar clik al modulo usuario
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'''i.''' Diligenciar formulario
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[[Archivo:fusuario.jpg]]
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'''j.''' Asegurece de que su estado este siempre activo de lo contrario habran errores.
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[[Archivo:USU.png]]
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'''K.''' Si su tipo de usuario es '''CLIENTE''' es de otra empresa, ejemplo: EXPRECAR, LOEXA S.A, TRANSPORTE EMPRESARIAL DE CARGA. y si su tipo de usario es '''COLOMBIA SOFTWARE''' determina el espacio '''TIPO USUARIO''' como empresa.
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'''L.''' Escoja el area a la cual pertenece.
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[[Archivo:USUAR.png]]
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'''m. Recuerde:'''
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'''- que en el espacio centro costo tiene que añadir hacia la derecha el nombre de la sucursal  para tener acceso a su espacio en el toolproject.'''
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'''-''' Que solo debe escoger  uno de los grupos y pasarlo hacia la derecha para su referencia.
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'''-''' En caso de que sea tu referencia empresa; los módulos serán asignados en conjunto,  pero si esta relacionado como cliente los módulos serán asignados en unidad.     
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'''n. Asignar grupo'''
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'''ñ.''' click en basico y luego click en grupo.
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'''o.''' Diligenciar formulario.
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'''p.''' Si usted es clinete debe seleccionar el espacio '''OTRO''' y si es empresa escoja el espacio '''ADMINISTRATIVO.'''
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[[Archivo:GRUP.png]]
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'''* [[ENTURNAR CASOS.]]'''
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'''* [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''
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'''Q.''' Escoja su empresa si esta relacionado como cliente y si esta relacionado como empresa debe de escoger  Colombia Software.                                                         
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'''* [[INFORME GENERAL HELPDESK]]'''
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[[Archivo:GRU.png]]
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'''* [[VISOR HELPDESK]]'''
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Última versión de 16:01 14 jun 2011

PASOS:

1. INGRESAR AL SISTEMA

Si su login y contraseña son los mismos que utiliza para acceder a SILOGTRAN, debe de utilizar el prefijo HD para el HELPDESK, y el prefijo SG SILOGTRAN.


* Entrar a la aplicación Toolprojectcs. Dar click en este enlace [1]

* Ingresar el login y el password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO


* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

* ENTURNAR CASOS.

* INFORME CONFIRMACION CLIENTE

* INFORME GENERAL HELPDESK

* VISOR HELPDESK

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