CONFIRMAR MULTIPLES CASOS
De ColombiaSoftware
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| - | '''*''' Entrar a la aplicación Toolproject[[http://www.colombiasoftware.net/]] | + | <big>'''*'''</big> Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[http://www.colombiasoftware.net/]] |
| - | '''*''' Ingresar el login y password | + | <big>'''*'''</big> Ingresar el login y password |
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| - | '''*''' Escoger el paquete requerimiento | + | <big>'''*'''</big> Escoger el paquete requerimiento |
| - | '''*''' Luego Escoger el modulo Helpdesk | + | <big>'''*'''</big> Luego Escoger el modulo Helpdesk |
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| - | '''*''' Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos | + | <big>'''*'''</big> Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos |
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| - | '''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación. | + | <big>'''*'''</big> Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación. |
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| - | '''*''' Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar | + | <big>'''*'''</big> Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar |
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| - | '''*''' Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado. | + | <big>'''*'''</big> Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado. |
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Última versión de 10:40 17 jun 2011
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproject. Dar click en este enlace[[1]]
* Ingresar el login y password
* Escoger el paquete requerimiento
* Luego Escoger el modulo Helpdesk
* Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos
2. DILIGENCIAR LOS FILTROS
* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación.
* Estado esperando confirmación
3. CHEQUEAR LOS CASOS
* Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar
* Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado.
