ENTURNAR CASOS.

De ColombiaSoftware

Revisión de 14:31 27 may 2011

OBJETIVO

Permitir confirmar un conjunto de casos.

* En este procedimiento encontrara información sobre los múltiples casos que están en un estado por confirmar.

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproyectcs==[[1]]

* Ingresar el login y password

* Escoger el paquete requerimiento

* luego Escoger helpdesk

* ubicarnos en enturnar casos y damos click

2. DILIGENCIAR FILTROS

* Este procedimiento le permitirá determinar la descripción detallada de cada caso.

RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.