VISOR HELPDESK.
De ColombiaSoftware
(Diferencias entre revisiones)
| Línea 32: | Línea 32: | ||
'''4. [[CREAR USUARIO]]''' | '''4. [[CREAR USUARIO]]''' | ||
| - | '''5. [[CREAR CASO | + | '''5. [[CREAR CASO]]''' |
'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK''' | '''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK''' | ||
Revisión de 16:03 27 may 2011
* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en visor helpdesk.
* En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.
* Ingrese en las casillas la información que desee encontrar y presione buscar ítems
RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.
|
MANUALLES |
|
3. CREAR GRUPO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS. * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE. * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK. * 5.5 VISOR HELPDESK. |

