INFORME CONFIGURACION CLIENTE.
De ColombiaSoftware
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'''1.INGRESAR A LA APLICACION''' | '''1.INGRESAR A LA APLICACION''' | ||
| - | '''*''' Entrar a la aplicación Toolproyectcs | + | '''*''' Entrar a la aplicación Toolproyectcs[[http://www.colombiasoftware.net/]] |
'''*''' Ingresar el login y password | '''*''' Ingresar el login y password | ||
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'''*''' Escoger el paquete requerimiento | '''*''' Escoger el paquete requerimiento | ||
| - | '''*''' Luego escoger Helpdesk | + | '''*''' Luego escoger el modulo Helpdesk |
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Revisión de 11:51 31 may 2011
OBJETIVO
Informar al cliente sobre el listado de casos que tiene pendientes por comfirmar en meses atrazados
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MANUALLES |
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3. CREAR GRUPO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS. * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE. * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK. * 5.5 VISOR HELPDESK. |
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproyectcs[[1]]
* Ingresar el login y password
* Escoger el paquete requerimiento
* Luego escoger el modulo Helpdesk
* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.
2. DILIGENCIAR LOS FILTROS.
3. INFORME REALIZADO
* El sistema desplegara el informe relacionando los casos que cumplen con los filtros relacionados * Vista de un informe configuracion cliente.
