ACTIVIDADES DE CALIDAD

(Diferencias entre revisiones)

Revisión de 10:59 1 jun 2011

OBJETIVO

MANUALLES 1. HELPDESK 2. VISITA 3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA 3. CREAR GRUPO 4. CREAR USUARIO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK * 5.5 VISOR HELPDESK

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

* Escoger el paquete requerimiento

* Luego Escoger el modulo Helpdesk

@@ Línea 44: / Línea 44: @@
 [[Archivo:PRIMERA IMAGEN.png.jpg]]
+'''*''' Escoger el paquete requerimiento
+'''*''' Luego Escoger el modulo Helpdesk
+[[Archivo:H1..png]]