HALLAZGO

De ColombiaSoftware

(Diferencias entre revisiones)
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| 1||  1/DIC/2009|| Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidad||xxxx||xxxx|| Lanzamiento del procedimiento
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|  2 ||xxxx|| Jhon Maikol Fierro / asistente de calidad||xxxx||xxxx||xxxx
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Revisión de 15:28 8 jun 2011

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD
PROCEDIMIENTO CODIGO VIGENCIA VERSION
XXXXXXXXXXxxxx XXXX






Historia del Documento
VERSION FECHA ELABORO/CARGO REVISO/CARGO APROBO/CARGO APORTE AL CAMBIO
1 Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidadxxxxxxxx Lanzamiento del procedimiento
2 xxxx Jhon Maikol Fierro / asistente de calidadxxxxxxxxxxxx

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

5.2 ENTURNAR CASOS.

5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

5.5 VISOR HELPDESK

5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.3 HALLAZGO

5.4 PLAN AUDITORIA

5.5 PROGRAMA AUDITORIA

OBJETIVO

Permitir registrar las no conformidades y aspectos a mejorar de cada uno de los procesos de Colombia software ltda.


Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.

H1....png


* DILIGENCIAR FORMULARIO

H1...png


* Seleccione el motivo que mas corresponda a su hallazgo.

* Determine el tipo de su hallazgo.

H2...png H3.png


* Luego de haver ingresado todos los datos, el sistema almacenara toda la informacion en la base de datos de colombia software.

* Imagen del formulario de hallazgo diligenciado.

H5....png


* Valla a la casilla pagina y luego oprima buscar.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.

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Herramientas personales