CREAR USUARIO

De ColombiaSoftware

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Revisión de 11:23 10 jun 2011

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

5.2 ENTURNAR CASOS.

5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

5.5 VISOR HELPDESK

5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.3 HALLAZGO

5.4 PLAN AUDITORIA

5.5 PROGRAMA AUDITORIA

Pasos:

1. INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicarnos en básico y dar click al modulo usuario.

Usuario.png


2. DILIGENCIAR FORMULARIO

Tenga en cuenta:

* Todos los espacios tienen que ser diligenciados.

* Todos los que se muestran a continuación es para especificar un poco mas el funcionamiento.

Fusuario.jpg


* Asegúrese de que su estado este siempre activo.

USU.png


* De acuerdo a su registro escoja el espacio correspondiente.

Uu.png


* Escoja el área a la cual pertenece.

USUAR.png


* Recuerde:

- En el espacio centro costo tiene que añadir hacia la derecha el nombre de la sucursal para tener acceso en el toolproject.

- Solo debe escoger uno de los grupos y pasarlo hacia la derecha para su referencia.

- En caso de que sea tu referencia empresa; los módulos serán asignados en conjunto, pero si esta relacionado como cliente los módulos serán asignados en unidad.

US..png


* Al crear el usuario recuerde ejecutar el CRONTAD de usuarios.

Herramientas personales