VISOR HELPDESK.

(Diferencias entre revisiones)

Revisión de 14:51 27 may 2011

* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en visor helpdesk.

* En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.

* Ingrese en las casillas la información que desee encontrar y presione buscar ítems

RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.

MANUALLES 1. HELPDESK 2. VISITA 3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA 3. CREAR GRUPO 4. CREAR USUARIO 5. CREAR CASO CLIENTE * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK * 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS. * 5.2 ENTURNAR CASOS. * 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE. * 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK. * 5.5 VISOR HELPDESK.****

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