INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

De ColombiaSoftware

(Diferencias entre revisiones)
Línea 1: Línea 1:
 +
{| class="wikitable" align=right
 +
 +
||
 +
'''MANUALLES'''
 +
 +
; 1. '''[[HELPDESK]]'''
 +
; 2. '''[[VISITA]]'''
 +
; 3. '''[[CALIDAD]]'''
 +
|}
 +
 +
{| class="wikitable" align=right
 +
||
 +
'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''
 +
 +
'''3. [[CREAR GRUPO]]'''
 +
 +
'''4. [[CREAR USUARIO]]'''
 +
 +
'''5. [[CREAR CASO]]'''
 +
 +
'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''
 +
 +
'''* 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]].'''
 +
 +
'''* 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''
 +
 +
'''* 5.3 [[INFORME CONFIGURACION CLIENTE.]]'''
 +
 +
'''* 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK.]]'''
 +
 +
'''* 5.5 [[VISOR HELPDESK.]]'''
 +
|}
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
 +
'''*''' En este procedimiento encontrara el informe configurado del cliente.
'''*''' En este procedimiento encontrara el informe configurado del cliente.
Línea 38: Línea 78:
[[Archivo:I,.png]]
[[Archivo:I,.png]]
-
 
-
{| class="wikitable" align=right
 
-
 
-
||
 
-
'''MANUALLES'''
 
-
 
-
; 1. '''[[HELPDESK]]'''
 
-
; 2. '''[[VISITA]]'''
 
-
; 3. '''[[CALIDAD]]'''
 
-
|}
 
-
 
-
{| class="wikitable" align=right
 
-
||
 
-
'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''
 
-
 
-
'''3. [[CREAR GRUPO]]'''
 
-
 
-
'''4. [[CREAR USUARIO]]'''
 
-
 
-
'''5. [[CREAR CASO]]'''
 
-
 
-
'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''
 
-
 
-
'''* 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]].'''
 
-
 
-
'''* 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''
 
-
 
-
'''* 5.3 [[INFORME CONFIGURACION CLIENTE.]]'''
 
-
 
-
'''* 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK.]]'''
 
-
 
-
'''* 5.5 [[VISOR HELPDESK.]]'''
 
-
|}
 

Revisión de 17:51 27 may 2011

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS.

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK.

* 5.5 VISOR HELPDESK.





* En este procedimiento encontrara el informe configurado del cliente.


Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION


* Entrar a la aplicación Toolproyectcs==[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg

* Escoger el paquete requerimiento

* luego Escoger helpdesk

H1..png





* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en informe configuración cliente.

Z,,.png

2. DILIGENCIAR LOS FILTROS.


* Este procedimiento le permitirá conocer la información de cada uno de los informes que enviaron nuestros técnicos, y cuales hasta el momento no han sido confirmados por el cliente.

RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.

I,.png

Obtenido de "http://www.colombiasoftware.net/wikics/index.php/INFORME_CONFIGURACION_CLIENTE."
Herramientas personales