VISOR HELPDESK.

De ColombiaSoftware

(Diferencias entre revisiones)
Línea 39: Línea 39:
'''*''' En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.
'''*''' En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.
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'''*''' Ingrese en las casillas la información que desee encontrar  y presione buscar ítems 
 
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'''RECUERDE: si necesita información especifica cada casilla le arrojara lo correspondiente a lo que usted a pedido.'''
 

Revisión de 09:12 28 may 2011

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS.

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIGURACION CLIENTE.

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK.

* 5.5 VISOR HELPDESK.


* Ubicamos el cursor en paginas y luego damos click en visor helpdesk.

Z,,,,.png

* En este procedimiento podrá observar los casos en su estado original.


U,.png

Archivo:Ejemplo.jpg Archivo:Ejemplo.jpg Archivo:Ejemplo.jpg Archivo:Ejemplo.jpg

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