ACTIVIDADES DE CALIDAD

De ColombiaSoftware

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'''2 DILIGENCIAR FORMULARIO'''
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'''*''' Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.
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'''*''' Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su informacion.
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Revisión de 14:26 1 jun 2011

OBJETIVO

Dar a conocer las diferentes acciones a realizar

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

* 5.5 VISOR HELPDESK

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escojemos el modulo actividad

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2 DILIGENCIAR FORMULARIO


* Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.

* Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su informacion.

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Herramientas personales