PLAN AUDITORIA

De ColombiaSoftware

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'''*''' Documento soporte realizado con el fin de dar a conocer los puntos que fueron expuestos en la reunión.
'''*''' Documento soporte realizado con el fin de dar a conocer los puntos que fueron expuestos en la reunión.

Revisión de 11:10 7 jun 2011

OBJETIVO

planificar las actividades que se ejecutaran en una auditoria

Tenga encuenta:

* Es obligación presentarle al auditado el plan que se va llevar a cabo en la auditoria.

* En el plan se estipulan los horarios, las personas encargadas, las actividades a ejecutar y el alcance de la auditoria.

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

5.2 ENTURNAR CASOS.

5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

5.5 VISOR HELPDESK

5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.3 HALLAZGO

5.4 PLAN AUDITORIA

5.5 PROGRAMA AUDITORIA


Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

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* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo plan auditoria.

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2. DILIGENCIAR FORMULARIO

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* Este formulario dililgenciado permitira al auditado consultar los puntos que se tocaran en las reuniones de auditorias

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3. OBSERVAR ACTIVIDADES REALIZADAS Y POR REALIZAR


* Lleve el cursor a el link paginas y luego oprima buscar.

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* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara las actividades, que cumplen con dichas especificaciones.

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* Documento soporte realizado con el fin de dar a conocer los puntos que fueron expuestos en la reunión.

* También para dar a conocer las diferentes responsabilidades que cada participante deberá ejecutar según la determinación del auditor para el desarrollo del programa.

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Herramientas personales