HALLAZGO
De ColombiaSoftware
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Revisión de 11:09 13 jun 2011
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3. CREAR GRUPO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK 5.2 ENTURNAR CASOS. 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE 5.5 VISOR HELPDESK 5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS 5.3 HALLAZGO 5.4 PLAN AUDITORIA |
Pasos:
1.INGRESAR A LA APLICACION
* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]
* Ingresar el login y password
* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.
* DILIGENCIAR FORMULARIO
* Seleccione el motivo de su hallazgo.
* Determine el tipo de su hallazgo.
* Luego de haver ingresado todos los datos, el sistema almacenara toda la informacion en la base de datos de colombia software.
Imagen del formulario diligenciado.
* Ingrese por paginas y oprima buscar.
* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.
* Ingrese por codigo o por descripción y:
* En la información desplegada podra ver, otra casilla que le permitirá ingresar informacion más detallada de su hallazgo.
* Ingrese por pagina y de click en informe genral hallazgo.
* Por medio de este informe general podra ver cada uno de los pasos que se han realizado para la solucion del problema hasta su cierre.
