HALLAZGO

(Diferencias entre revisiones)

Revisión de 11:28 13 jun 2011

MANUALLES 1. HELPDESK 2. VISITA 3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA 3. CREAR GRUPO 4. CREAR USUARIO 5. CREAR CASO * PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS 5.2 ENTURNAR CASOS. 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK 5.5 VISOR HELPDESK 5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS 5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD 5.3 HALLAZGO 5.4 PLAN AUDITORIA 5.5 PROGRAMA AUDITORIA

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.

* DILIGENCIAR FORMULARIO

* Seleccione el motivo de su hallazgo.

* Determine el tipo de su hallazgo.

* Luego de haver ingresado todos los datos, el sistema almacenara toda la informacion en la base de datos de colombia software.

Imagen del formulario diligenciado.

* Ingrese por paginas y oprima buscar.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.

* Ingrese por codigo o por descripción y:

* En la información desplegada podra ver, otra casilla que le permitirá ingresar informacion más detallada de su hallazgo.

* Ingrese por pagina y de click en informe genral hallazgo.

* Por medio de este modulo ingrese la informacion correspondiente de los informes que desea descargar.

* En este modulo podra ver cada uno de los pasos que se han realizado para la solucion del problema hasta su cierre.

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 '''*''' Ingrese por paginas y oprima buscar.
 '''*''' Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones.
 [[Archivo:H4....png]]
 '''*''' Ingrese por codigo o por descripción y:
@@ Línea 85: / Línea 93: @@
 '''*''' En la información desplegada podra ver, otra casilla que le permitirá ingresar informacion más detallada de su hallazgo.
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 '''*''' Ingrese por pagina y de click en informe genral hallazgo.
@@ Línea 90: / Línea 100: @@
 [[Archivo:H6.png]]
-'''*''' Por medio de este informe general podra ver cada uno de los pasos que se han realizado para la solucion del problema hasta su cierre.
+'''*''' Por medio de este modulo ingrese la informacion correspondiente de los informes que desea descargar.
 [[Archivo:H7.png]]
+'''*''' En este modulo podra ver cada uno de los pasos que se han realizado para la solucion del problema hasta su cierre.
 [[Archivo:H81..png]]