HALLAZGO

De ColombiaSoftware

(Diferencias entre revisiones)
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; 2. '''[[VISITA]]'''
; 2. '''[[VISITA]]'''
; 3. '''[[CALIDAD]]'''
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'''2. [[CREAR EMPRESA]]'''
 
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'''3. [[CREAR GRUPO]]'''
 
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'''4. [[CREAR USUARIO]]'''
 
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'''5. [[CREAR CASO]]'''
 
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'''* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK'''
 
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''' 5.1.[[CONFIRMAR MULTIPLES CASOS]]'''
 
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''' 5.2 [[ENTURNAR CASOS.]]'''
 
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''' 5.3 [[INFORME CONFIRMACION CLIENTE]]'''
 
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''' 5.4 [[INFORME GENERAL HELPDESK]]'''
 
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''' 5.5 [[VISOR HELPDESK]]'''
 
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'''5.1 [[EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS]]
 
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'''5.2 [[ACTIVIDADES DE CALIDAD]]'''
 
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'''5.3 [[HALLAZGO]]'''
 
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'''5.4 [[PLAN AUDITORIA]]'''
 
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'''5.5 [[PROGRAMA AUDITORIA]]'''
 
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<big>'''Pasos:'''</big>
<big>'''Pasos:'''</big>

Revisión de 16:22 14 jun 2011

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo Hallazgo.

H1....png


* DILIGENCIAR FORMULARIO

H1...png


* Seleccione el motivo de su hallazgo.

H2...png


* Determine el tipo de su hallazgo.

H3.png


* Luego de haber diligenciado todas las casillas de click en grabar, para que la información quede almacenada en la base de datos de Colombia Software.

H5,.....png


* Ubicamos el cursor en paginas y escogemos el modulo buscar.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los Hallazgos, que cumplen con dichas especificaciones. H4....png


* Ingrese el código o la descripción del hallazgo y:

* En la información desplegada podrá ver, otra casilla que le permitirá ingresar más información de su hallazgo.

H5,...png


* Ubicamos el cursor en pagina y escogemos el modulo informe general hallazgo.

H6.png


* Por medio de este modulo podrá descargar los informes que desee.

H7.png


* En este archivo se visualizan los hallazgos que se han detectado en cada uno de los procesos.

H81..png

Herramientas personales