INSTRUCTIVO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

De ColombiaSoftware

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

5.2 ENTURNAR CASOS.

5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

5.5 VISOR HELPDESK

5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.3 HALLAZGO

5.4 PLAN AUDITORIA

5.5 PROGRAMA AUDITORIA

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en paginas y Escogemos seguimiento acción correctiva

H8.png


* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara la informacion, que cumplen con dichas especificaciones.

*

H9.png

* * H9..png

* Para ver un cuadro general de todas las acciones, ingrese por medio de paginas y escoja el modulo visor acciones correctivas.

H10.png

H11.png

Obtenido de "http://www.colombiasoftware.net/wikics/index.php/INSTRUCTIVO_ACCIONES_CORRECTIVAS_Y_PREVENTIVAS"
Herramientas personales