ACTIVIDADES DE CALIDAD

De ColombiaSoftware

OBJETIVO

Dar a conocer las diferentes acciones a realizar

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

* 5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

* 5.2 ENTURNAR CASOS.

* 5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

* 5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

* 5.5 VISOR HELPDESK

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicamos el cursor en calidad y escogemos el modulo actividad

A1.png


2 DILIGENCIAR FORMULARIO


* Ingrese cada uno de las nuevas actividades por medio de este formulario.

* Diligencie cada uno de los espacios de acuerdo a su información.

* El link apendice te permite cargar los archivos que necesites.

* Después de haber editado la información de click en el botón grabar.

A2.png A4..png


* Si es el caso de buscar información especifica.

* Ubíquese en paginas y luego de click en buscar.

H5.png


* DILIGENCIE FILTROS

* Puedes ingresar el numero del código, el nombre del usuario o la descripción del archivo.

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara las actividades, que cumplen con dichas especificaciones.

A5.png

Obtenido de "http://www.colombiasoftware.net/wikics/index.php/ACTIVIDADES_DE_CALIDAD"
Herramientas personales