CREAR GRUPO

De ColombiaSoftware

MANUALLES
1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD
PROCEDIMIENTO CODIGO VIGENCIA VERSION
XXXXXXXXXXxxxx XXXX






Historia del Documento
VERSION FECHA ELABORO/CARGO REVISO/CARGO APROBO/CARGO APORTE AL CAMBIO
1 Adriana Patricia Lucema / Coordinadora de calidadxxxxxxxx Lanzamiento del procedimiento
2 xxxx Jhon Maikol Fierro / asistente de calidadxxxxxxxxxxxx

2. CREAR EMPRESA

3. CREAR GRUPO

4. CREAR USUARIO

5. CREAR CASO

* PROCEDIMIENTOS E INFORMES HELPDESK

5.1.CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

5.2 ENTURNAR CASOS.

5.3 INFORME CONFIRMACION CLIENTE

5.4 INFORME GENERAL HELPDESK

5.5 VISOR HELPDESK

5.1 EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

5.2 ACTIVIDADES DE CALIDAD

5.3 HALLAZGO

5.4 PLAN AUDITORIA

5.5 PROGRAMA AUDITORIA


OBJETIVO

Asignar a los nuevos usuarios los grupos correspondientes para el acceso a los diferentes módulos del software.

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

PRIMERA IMAGEN.png.jpg


* Ubicarnos en básico y luego click al modulo grupo.

GRUPO.jpg


2. DILIGENCIAR FORMULARIO.

GRUPo...jpg


* El grupo usuario hace referencia a la dependencia con la que esta constituida su compañía.

Onu.png


* Seleccione el espacio Colombia Software.

G.png


* Diligencie este paso para Permitir al usuario el ingreso a las diferentes paginas.

Tenga en cuenta que:

Para una búsqueda mas rápida debe colocar un punto y coma (;) y la inicial del nombre que busca si es ese el caso.

- Dos (;) y la inicial del modulo.

- Tres (;) y la inicial de los paquetes.

- Cuatro (;) y las iniciales del tipo de pagina.

* Adicionar las páginas necesarias y luego dar click en grabar para proceder al siguiente paso.

* A.png


* Seleccionar los módulos de acuerdo al grupo el cual pertenezca el nuevo usuario e ingrese los grupos hacia la derecha.

Gu.png

Herramientas personales