CONFIRMAR MULTIPLES CASOS

De ColombiaSoftware

Pasos:

1.INGRESAR A LA APLICACION

* Entrar a la aplicación Toolproject[[1]]

* Ingresar el login y password

* Escoger el paquete requerimiento

* Luego Escoger el modulo Helpdesk

* Ubicamos el cursor en el link paginas y damos click en confirmar múltiples casos

2. DILIGENCIAR LOS FILTROS

* Al momento de seleccionar uno o mas filtros el sistema desplegara los casos, que cumplen con dichas especificaciones y que además se encuentren en estado esperando confirmación.

* Estado esperando confirmación

3. CHEQUEAR LOS CASOS '

* Seleccione la casilla cerrar y luego de click en el botón aceptar

* Al momento de cerrar el caso el sistema lo cambiara al estado confirmado.