CALIDAD

De ColombiaSoftware

MANUALLES

1. HELPDESK
2. VISITA
3. CALIDAD
PROCEDIMIENTO CODIGO: QA - PR04 VERSION: 1
CALIDAD VIGENCIA: 6/MARZO/2009 PAGINA: 1
VERSION FECHA ELABORO/CARGO REVISO/CARGO APROBO/CARGO APORTE AL CAMBIO
1 6/MARZO/2009 LANZAMIENTO DEL PROCEDIMIENTO
1. OBJETIVO

Demostrar la capacidad de la empresa por medio de los diferentes procesos, de acuerdo con los requisitos nombrados por la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001- 2008.


2. ALCANCE

El ‘SGC’ es aplicable a todos los procesos de Colombia software.


3. DEFINICION Y ABREVIATURAS

Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”

Norma Técnica Colombiana (NTC): documento o elemento que complementa el cuerpo del trabajo y que se relaciona, directa o indirectamente, con la investigación.

ISO: ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN, que regula una serie de normas para fabricación, comercio y comunicación, en todas las ramas industriales.

SGC: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.

NTC: NORMA TÉCNICA COLOMBIANA.


4. CONSIDERACIONES GENERALES

5. PROCREDIMIENTO


EVALUACION ACCIONES PREVENTIVAS CORRECTIVAS

Herramientas personales