Toolproject® le ayuda asistiendo las necesidades de sus clientes de manera oportuna, este sistema web modular le permitirá realizar sus requerimientos.
¿Qué características tiene?
Registro de asignación
Control de tiempos
Manejo de estados
Envío automático de correos electrónicos
Calificación del servicio
Enrutamiento
Control de casos por clientes
Visores por técnico
Indicadores de atención
PQR
Hallazgos
Programación de auditorías
Indicadores de procesos
Acciones de mejora
Absentismo
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